海沛餐飲集團

上傳時間:

2020-09-03

公司背景

海沛餐飲集團,是一家集產品研發、生產加工、物流配送和連鎖銷售為一體的開發、運營商。集團擁有雄厚的實力和豐富的餐飲連鎖直營經驗,目前旗下擁有嗨皮羊冰煮羊、上宛軒雞湯米線、老壇酸菜牛肉面、大頭李羊肉湯、江城名廚等眾多直營連鎖品牌。10年的餐飲培訓和管理實戰經驗積累了整套成熟的經營管理體系,并成立了強大的餐飲技術研發團隊。


業務挑戰


現有系統通話穩定性差,導致很多客戶體驗差,客戶轉化率下降

根據客戶人員必須集中式,現場需要硬件支持

后臺數據管理比較單一,售后服務需要到現場排查,故障影響工作效率


商業價值


提供運營商級別的線路,且提供多線路號碼災備冗余,為客戶的穩定溝通保駕護航

支持客戶人員分布式,無需硬件支持,實現輕成本上線

后臺管理數據維度多,可以實現客戶多維度的管理統計報表需求,降低管理成本