童程童美

上傳時間:

2020-09-11

客戶背景

童程童美,美國納斯達克上市公司達內教育集團旗下企業,專注3-18 歲青少兒編程教育的品牌。公司主要業務為針對兒童的編程教育課程,作為全國化運營品牌,學習中心已經遍及北京、上海、廣州、天津、杭州等40多個省市,課程流動課堂走進了全國120多所中小學公立校,全國各地擁有呼叫中心坐席300多名。

客戶需求

龐大的區域機構分布,如何在全國開展招商活動成為了該公司的難點,分散化的區域部署在確??蛻魞炠|化、統一化管理上帶來了巨大壓力。此外,童程童美還擁有大量的合法客戶數據源,如果分散化管理,無法進行有效的充分利用。

解決方案

基于云計算部署,系統上線速度快; 支持通訊全渠道接入,整合APP、微信、Web等多渠道,隨時隨地接入服務; 座席只按需購買,即開即用,無需購置軟硬件設施,前期投入少; 號碼資源豐富,全網運營商線路接入,系統穩定性高達99%。